Ювелирный магазин

Гарантия качества

Уважаемые покупатели!

Компания Радианс - это прежде всего производитель ювелирных изделий.

Мы имеем опыт работы на ювелирном рынке России около 10 лет. За это время компания смогла заработать определенную положительную репутацию среди своих партнеров. А это и крупные оптовые компании, и сети ювелирных магазинов и индивидуальные заказчики. Именно поэтому мы можем на сегодняшний день предложить Вам гарантию на все продаваемые нами изделия.

Что это такое – Гарантия Качества. При покупке нашего изделия Вы получаете гарантийный талон, на котором указывается артикул изделия, его характеристики, дата реализации и штамп ОТК. С момента получения Вами заказа, компания Радианс гарантирует соответствие качества товара всем требованиям ОСТ 117-3-002-95, проба металла соответствует заявленной и подтверждена клеймом Пробирной Палаты Российской Федерации.

Гарантия действует в течении года и распространяется на любые производственные дефекты, в том числе скрытые, которые могут проявиться только в процессе эксплуатации, например брак в закрепки камней, брак пружины замка браслета и т.п. Компания Радианс берется устранить брак в течение двух недель с момента получения обоснованной претензии и передачи изделия Производителю для устранения всех недочетов за свой счет. Заказчик оплачивает только доставку изделия для ремонта, в адрес Производителя.

Компания Радианс берется осуществить ремонт проданного ювелирного изделия, поломка которого произошла по вине самого покупателя. Ремонт будет осуществляться по расценкам ювелирных мастерских с гарантией производителя на все выполняемые работы!

Доводим до Вашего сведения, что гарантия не подразумевает под собой замену ювелирного изделия по причине не оправдавшего ожидания дизайна изделия, слишком яркие или слишком бледные камни, не подошел размер и т.п. Реализуя свои изделия, компания Радианс заявляет о соответствии изображений находящихся в описании каждого изделия его реальному внешнему виду, виду и свойствам вставок в этом изделии, а так же размерам колец, которые указываются при оформление заказа. Покупатель же в свою очередь, оформляя заказ, соглашается на приобретение товара ,при условии выполнения Производителем всех вышеперечисленных условий.

Важно понимать, что в соответствии с технологическим процессом вес изделия и вес вставок может незначительно отличаться от образцов из каталога, размещенного на сайте интернет магазина Радианс где представлены усредненные значения.

Покупатель вправе отказаться от товара в момент его получения, в таком случае он должен будет оплатить стоимость доставки.

Важно помнить, что все претензии по качеству принимаются на момент осмотра товара при передаче его курьером, а так же доводим до Вашего сведения, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

У вас остались вопросы?

Наши менеджеры перезвонят вас и ответят на все интересующие вас вопросы.